Goede hygiëne cruciaal voor gastvrijheid

Goede hygiëne is de belangrijkste voorwaarde om een warm welkom te voelen in zorginstellingen. Want meer dan de helft van de Nederlanders ergert zich het meest aan een onverzorgde uitstraling, blijkt uit onderzoek van EW Facility Services onder ruim duizend Nederlanders.

(Tekst: Zorginstellingen)

Locaties krijgen na een slechte eerste indruk vaak geen tweede kans. In plaats van dit aan te kaarten, deelt 31 procent van de Nederlanders hun ervaringen over een niet-gastvrij bezoek na afloop wél met vrienden en kennissen. Bas Haagen, Directeur Marketing en Sales bij EW Facility Services: “Juist een verzorgde omgeving kan het totaalplaatje afmaken. Het lijkt iets kleins, maar wanneer het ergens niet helemaal verzorgd is of het ruikt onprettig, dan is dat direct bepalend voor de totaalervaring. Het mooie is dat dit een factor is waar je als organisatie juist zelf grip op hebt.”

Lees hier verder

Geef een reactie